4月25日16时许，我院陆续有20多名学生出现不同程度呕吐、腹泻症状。学院立即把情况报揭阳市卫生局和揭阳市食品药品监督管理局。卫生局立即派医生到学院对出现症状学生进行检查治疗，食品药品监督管理局、揭阳市疾病预防控制中心派专家到学院食堂进行食物封存及取样检查。
接报后，揭阳市委书记陈绿平、市委副书记、市长陈东立即作出指示，要求迅速将症状较重学生送往医院，全力做好救治工作；迅速查明原因；稳定学生情绪，确保不出现其他意外。
林丽娇副市长和曾瑞如副市长也分别作指示，要求学院要及时做好学生送医治疗工作，同时做好学生思想工作，稳定学生情绪。林丽娇副市长和市卫生局局长、食品药品监督管理局局长连夜赶赴学院现场指挥工作。
事件发生后，学院党政领导班子第一时间赶赴现场指挥，并启动应急机制，中层干部、辅导员立即到校有序开展工作。及时把出现症状比较严重的学生送到揭阳市人民医院、揭阳市慈云医院、榕城区人民医院等医院就诊治疗，同时做好其他学生心理疏导工作。
经市卫生局派医生到学院现场诊治排查，截至26日0时46分，有 360名学生出现不同程度症状，173名送医院住院留观，所有病人病情均较轻，情况稳定。
26日凌晨2时，据揭阳市疾病预防控制中心检测，初步判断为诺如病毒引起的感染性腹泻暴发事件。
学院连夜召开会议，要求要进一步加强以预防肠道传染为重点内容的宣传教育工作，提高师生员工防病意识，进一步加强食品和饮用水卫生管理，确保食品和饮用水安全，全面做好校园清洁、消毒工作，防止病毒扩散。
